


سياسة استبدال واسترجاع مرنة فبإمكانك استبدال أو ارجاع المنتجات واسترداد اموالك متضمنه قيمة الشحن بكل سهولة ويسر فكل ما دفعته سيرجع لك كاملا متضمنا قيمة الشحن في حالة الاسترجاع.
لطلب استبدال منتج أو استرجاع مبلغ نرجو منك التواصل من خلال :
على أن يتضمن الطلب المعلومات التالية:
في حالة الاسترجاع، يتم تحويل المبلغ في مدة من 5 الى 7 أيام عمل من وصول المنتج للمخازن.
طلب الاستبدال يتم مراجعته وبعد الموافقه عليه يتم الاستبدال حسب سياسة الاستبدال في الموقع في مده من 5 إلى 7 ايام عمل الجمعه والسبت إجازة.
طلب الاسترجاع وبعد الموافقه عليه يتم الاسترجاع حسب سياسة الارجاع المنشورة بالموقع والمدة من 5 إلى 7 ايام ايام عمل الجمعه والسبت اجازه.
وبعد وصول المنتج للمخازن ومراجعته يتم تحويل الاموال في مدة من 5 الى 7 أيام عمل ويخضع هذا كله إلى سياسة الارجاع المنشورة بالموقع.
يرجى اضافة المشكله كامله عند ارسال الطلب وسيتم تلقي المشكله والعمل على حلها في حالة تم ارسالها بشكل مفصل.
أخيرا عميل متجر قطوف نود التأكيد اننا حريصين على خروجك بتجربة شراء مميزه من متجرنا وتأكد اننا سنكون موجودين بعد عملية البيع لنقدم لك استبدالا او استرجاعا حسب رغبتك وارجاع اموالك كلها شاملة قيمة الشحن في حالة حصول ايا مما تقدم مما يعوق خروجك بالفائدة المرجوه من عملية الشراء فاستمتع واطمئن.
*تطبق الشروط والاحكام.